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Compra en el Portal de una manera fácil y segura con estos simples pasos:
Deberás registrarte o iniciar sesión en el link ubicado en la parte superior derecha de nuestro portal.
Escoge el producto que deseas comprar de las siguientes maneras:
Utiliza nuestro buscador especializado ubicado en la parte superior derecha utilizando palabras claves, marca o tipo de producto que deseas adquirir.
Navega a través de las diversas categorías y usa los filtros que posee cada una de éstas que estarán ubicados al lado izquierdo de cada lista de productos de una categoría.
Dentro de la página del producto deseado, a su lado derecho podrás ver el precio correspondiente y un botón “COMPRAR” que deberás dar click para agregarlo a tu carrito de compras. Serás dirigido al carrito para confirmar los productos que estas comprando; podrás escoger entre Seguir Comprando o Finalizar tu Compra dando click en el botón “PAGAR”.
Una vez en la Página de Pago, si ya haz realizado una compra anterior tu información será mostrada, caso contrario deberás llenar tu información que se te solicitará, deberás escoger la forma de envío y pago de tu preferencia y dar clic en el botón “FINALIZAR COMPRA”.
Nota: Recuerda que si escoges pagar con tarjeta de débito o crédito, luego de dar click en “FINALIZAR COMPRA”, serás dirigido a la pasarela segura para que puedas hacer el pago correspondiente de tu compra. La información que proporcionarás no será de conocimiento de nuestra empresa.
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Paga fácil tu compra a través de las siguientes opciones:
Tarjetas de crédito y débito VISA a través de la pasarela de pago disponible en nuestra web.
Depósitos y transferencias a nuestras cuentas bancarias.
Pago presencial en nuestra tienda física: Puede pagar en efectivo o con Tarjetas de Crédito **Aceptamos todas las tarjetas que tengan los stickers de Visa, MasterCard, American Express, incluyendo Ripley Y CMR Falabella que lo contengan.
En caso deposite o transfiera a cualquiera de nuestras Cuentas Corrientes, no olvide enviar su constancia o voucher de su operación bancaria vía correo electrónico a correo.pe
Los envíos tienen un costo de acuerdo a su destino.
Para equipos de cómputo enviados a direcciones dentro del radio de Lima Metropolitana el costo del envío es gratuito; en caso se trate de otro tipo de producto el envío tendrá un costo de S/. 12.00 (Doce y 00/100 Nuevos Soles). En ambos casos el tiempo de entrega de los productos será de un máximo de 48 horas.
En el caso de envíos a provincias el usuario podrá elegir las siguientes opciones:
1.- Vía Agencia de Transporte Terrestre: El usuario podrá escoger la agencia de transporte de su preferencia y comunicará su elección a INCOMSERVI para que ésta a su vez entregue su compra a dicha agencia, quien la transportará a la dirección que haya señalado en nuestro portal. El costo de este tipo de envíos será de S/ 29.00 (Veintinueve y 00/100 Nuevos Soles) y su tiempo de entrega será regularmente de 3 días hábiles, pudiendo variar dependiendo del destino de entrega.
2.- Vía Courier o Vía Aérea: El usuario coordinará con nuestros representantes el envío de su compra por cualquiera de estos medios. El costo del envío al usar estas modalidades variará según el destino y la empresa elegida. El tiempo de entrega para el uso de esta modalidad de entrega variará según destino.
La empresa propietaria de la web www, garantiza todos los equipos informáticos, componentes y demás productos que distribuye y comercializa por defectos y/o fallas de fabricación, según las leyes vigentes en nuestro país, por el periodo de 1 AÑO desde su compra, salvo se especifique un periodo diferente en su comprobante de pago; considerando en cualquiera sea el periodo de la garantía las siguientes condiciones:
El consumidor puede dirigirse para efectos de validar su garantía, tanto a la Empresa como al fabricante del producto; de ser este último caso, una vez ingresado el producto defectuoso a dicho Cento de Servicio Autorizado (CAS), deberá comunicarnoslo vía e-mail a correo.pe, para efectos de conocimiento y seguimiento de dicho servicio. En su comprobante de pago está consignada la opción de Garantía del Fabricante.
En caso que el producto comprado presente algún desperfecto dentro de los primeros 15 días de su compra, puede devolver a la Empresa dicho producto con sus accesorios y embalaje respectivo para ser cambiado de inmediato una vez se compruebe dicha falla o defecto. Pasado este periodo de tiempo empieza a correr el tiempo de la garantía establecida, dentro de la cual se puede reparar, cambiar o sustituir dicho producto. Tanto la reparación como la sustitución se realizaran en un plazo de tiempo razonable y de manera gratuita para el consumidor.
Cargadores, baterías, periféricos menores y/o repuestos de equipos de cómputo cuentan con una garantía sobre defectos y fallas de fabricación de 3 a 6 meses dependiendo el dispositivo.
Para una mejor experiencia le brindamos además:
Atención personalizada al cliente. Ofrecemos múltiples canales de atención, sea presencial, por teléfono, por ticket, mail o chat. Garantizamos respuestas rápidas y personalizadas dirigidas a resolver consultas y a realizar soporte técnico de forma eficaz.
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